1- 於網上商店購物時，以哪種貨幣結算？
所有產品價格均以港幣標示，付款時以港元結算。
2- AQ提供哪些付款方式？
顧客可以PayPal、信用卡 [VISA、萬事達（MasterCard）、美國運通（American Express）]、電子預付方式 [轉數快(FPS)、PayMe、支付寶HK、微信支付HK ] 或銀行轉帳方式付款。
3-如何使用PayPal付款？
AQ採用與銀行同等級的PayPal「SSL 256 Bit 安全加密機制保障」，顧客可透過該機制使用VISA、MasterCard、American Express信用卡付款。PayPal 是現今最大的網路交易支付平台，快速易用又安全，請放心使用。
4- 如何使用信用卡付款？
AQ採用STRIPE作線上支付平台，它屬於全球國際付款工具，並採用「PCI-DSS 及 TLS 安全加密」技術，令顧客可安心使用信用卡付款。
5- 如何使用電子預付方式付款？
顧客請於下單後3個工作天內以轉數快、PayMe、支付寶HK、微信支付HK付款及提交付款證明。轉帳時，請備註您的訂單編號。完成轉帳後，請將付款證明（例如截圖）連同訂單編號，電郵至aq-cs@aq-bio.com 或WhatsApp至(+852) 9291-0006。逾期付款的訂單將被自動取消而不作另行通知。
6- 如何使用銀行轉帳方式付款？
AQ設有匯豐及渣打銀行戶口，顧客請於下單後3個工作天內完成轉帳及提交付款證明。完成轉帳後，請將付款證明（例如入數紙、截圖）連同訂單編號，電郵至aq-cs@aq-bio.com 或WhatsApp至(+852) 9291-0006。逾期付款的訂單將被自動取消而不作另行通知。
匯豐銀行
戶口名稱︰AQ BioTechnology Group Limited
戶口號碼︰047-875695-838
銀行編號︰004
渣打銀行
戶口名稱︰AQ BioTechnology Group Limited
戶口號碼︰351-0-022282-8
銀行編號︰003
7- 如何使用我的優惠碼？
顧客可於結帳頁面內的「使用優惠代碼」欄位中輸入您的優惠碼，然後點擊「套用」以獲得相應優惠。每筆訂單只能使用一組優惠碼。
8- 為何我未能成功付款？
如顧客未能成功付款，有機會是系統忙碌所導致，請於5分鐘後重試。如重試後仍未成功，請自行聯絡您的發卡銀行客服人員查詢，以確保持卡人的私隠及使用安全。
9- AQ如何保障我的付款過程安全？
與銀行同等級的PAYPAL「SSL 256 Bit 安全加密機制保障」以及STRIPE所採用的「PCI-DSS 及 TLS 安全加密」令顧客的網上交易安全有保障，顧客的付款信息會被加密保存至安全的服務器上。AQ亦會根據香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》處理顧客的個人資料。
