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【 AQ 12月聖誕換購優惠】

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Delivery

1- 我可以選擇自取貨品嗎？ 

目前我們提供門店自取、順豐站、順豐智能櫃自取。


2- 產品可以寄送至香港以外的地區嗎？ 

AQ暫時只接受及提供香港地區（不包括離島地區）的送貨服務。

 

3- 有什麼送貨方式可供選擇？運費如何計算？ 

顧客可選擇AQ送貨或順豐自取服務。每張單訂均會向顧客收取$80運費，如訂單折扣後金額高於$250，即可免運費。如有任何問題，請致電(+852) 3691-9991 或WhatsApp (+852) 9291-0006聯繫AQ客戶服務部。

 

4- 我的訂單會於什麼時候出貨？ 

顧客的訂單一經確認，所訂購產品將於7個工作天內發貨。星期六及公眾假期將不提供任何送貸服務。

 

5- 我能否指定送貨時間？ 

一般在確認顧客付款成功後，AQ便會盡快安排寄出貨品，但暫未提供自選送貨時間服務。

 

6- 如果我在派送時間內未能收貨可以怎樣做？ 

如顧客在指定時間內仍末收到貨品，請致電(+852) 3691-9991 或WhatsApp (+852) 9291-0006向AQ客戶服務部查詢。

 

7- 如果我輸入了錯誤的送貨地址可以怎樣做？ 

請立即致電(+852) 3691-9991 或WhatsApp (+852) 9291-0006聯繫AQ客戶服務部以作安排。 但如果貨物已經發貨，客人要主動聯絡順豐更改地址。